Pomoc

• 1. Jaka jest oferta ConMobile?

  ConMobile oferuje usługę tanich połączeń międzynarodowych z dowolnego telefonu.

• 2. Dlaczego warto wybrać ConMobile?

  ConMobile pozwala zaoszczędzić nawet 90% na połączeniach międzynarodowych i działa na zasadzie prepaid. Rzeczywisty koszt połączenia zależy od Państwa obecnej umowy z operatorem oraz operatora i kraju numeru docelowego.

• 3. Jakie są koszty korzystania z ConMobile?

  Dzwoniąc przy użyciu ConMobile, płacą Państwo swojemu operatorowi za połączenie z numerem stacjonarnym,
  a ConMobile pobiera opłatę zgodnie z tabelą na stronie Ceny/Kraje, za każdą rozpoczęta minutę połączenia + 0.05 € netto za rozpoczęcie połączenia.
  

• 4. Jakie jest naliczanie w ConMobile?

  Rozmowy w ConMobile naliczane są w systemie minutowym, tj. opłata pobierana jest za każdą rozpoczętą minutę połączenia.

• 5. Jak doładować konto w ConMobile?

  Konto ConMobile można doładować w zakładce "Doładuj konto" w panelu użytkownika. Dostępne formy płatności to:
  - przelew bankowy
  - GiroPay
  - płatność PayPal
  

• 6. Chcę dzwonić z różnych telefonów. Jak dodać dodatkowe numery telefonów?

  Jeśli posiadasz kilka telefonów, wprowadź ich numery w zakładce "Ustawienia autoryzacji": "autoryzacja z wykorzystaniem numeru telefonu". Z tych numerów będziesz mógł tanio dzwonić przez numer dostępowy 0049 40 609466055.

• 7. Jak dzwonić w ConMobile?

  W systemie ConMobile wykonywanie połączeń możliwe jest na kilka sposobów:
  

  1. połączenia z centralą
     • Należy zadzwonić pod numer dostępowy 0049 40 609466055 z numeru telefonu podanego podczas rejestracji
     • System poprosi o wprowadzenie numeru telefonu, z którym chcą się Państwo połączyć, wprowadzamy numer w postaci 00kierunkowyKrajuNumerDocelowy np.: 0048123123123 i potwierdzamy krzyżykiem #.
  2. połączenia z użyciem funkcji PAUZA w telefonie

     Większość telefonów komórkowych posiada funkcję PAUZA (oznaczana najczęściej znakiem P), która umożliwia korzystanie z ConMobile, bez konieczności łączenia z centralą (Jak wprowadzić znak PAUZA w moim telefonie?).
     
     W celu wykonania połączenia należy w telefonie wybrać:
     0049 40 609466055P00kierunkowyKrajuNumerDocelowy
     np.: 0049 40 609466055P0048123123123
     
     Tak wprowadzone numery można dodać jako kontakty w telefonie, co umożliwia wykonywanie połączeń bez konieczności ponownego wprowadzania numerów.

  3. książka telefoniczna

     W panelu użytkownika (w zakładce "Książka telefoniczna") można przypisać 9 numerów pod cyfry od 1 do 9.
     Podczas połączenia z centralą, w momencie kiedy należy podać numer docelowy, można wybrać *#, a następnie cyfrę skrótu (1-9). Spowoduje to połączenie z numerem zapisanym w książce telefonicznej, pod wybranym skrótem.

     Skróty książki telefonicznej możesz rownież zapisać w telefonie przy pomocy PAUZA, zapisując numer w postaci:
     0049 40 609466055P*#numerSkrótu, np.:
     0049 40 609466055P*#1
     0049 40 609466055P*#2
     itd.

  • Nokia, LG, Emporia:

    Należy nacisnąć 3 razy przycisk "*" aż pojawi się znak "p".

  • Samsung, Motorola, Sony, Sony Ericcson:

    Należy nacisnąć przycisk "*" i przytrzymać aż pojawi się znak "p".

  • Samsung (smartfon z systemem Android):

    Należy nacisnąć przycisk "Menu" i wybrać "P(,) Dodaj 2 s przerwy" - aż pojawi się znak ",".

  • iPhone:

    Należy nacisnąć przycisk "*" i przytrzymać aż pojawi się znak znak ",".

  • HTC:

    Należy otworzyć "Kontakty", następnie wybrać "Nowy kontakt". Obok klawiatury numerycznej znajduje się klawisz "P".

  • Alcatel:

    Należy nacisnąć przycisk "0" i przytrzymać aż pojawi się znak "p".

  • Philips:

    Należy nacisnąć przycisk "#" i przytrzymać aż pojawi się znak "p".

  • Sagem:

    Należy nacisnąć przycisk "0" i przytrzymać aż pojawi się znak ",".

  • BlackBerry:

    Należy otworzyć "Kontakty", następnie podczas wpisywania numeru telefonu wybrać "dodaj Pauzę" (litera P na czarnym tle).

§ 1 Allgemeines

Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

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§ 3 Webanalyse mit Google Analytics

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